安心安全への取り組みと年齢確認について

mypappy（マイパピー）では、ユーザーの皆様に安心してご利用いただくため、「インターネット異性紹介事業を利用して児童を誘引する行為の規制等に関する法律」に基づき、厳格な運用体制を構築しています。

1. 公的証明書による本人確認の徹底
   当サービスでは、メッセージ機能等の利用を開始する前に、すべてのユーザーに対して公的証明書による年齢確認・本人確認を必須としています。
2. • 確認フロー
     アプリ内の提出フォームより、対象となる公的証明書の画像データを送信していただきます。提出された画像は、専門スタッフが目視にて確認を行います。アプリの閲覧などの基本機能はそのままご利用いただけますが、会員様同士が安心・安全に交流を深めていただくための主要機能につきましては、法令に基づき、本人確認（年齢確認）完了後のご提供とさせていただいております。
   • 有効な公的証明書
     運転免許証、パスポート（日本国旅券）、マイナンバーカード。
   • 確認項目
     「名前」「生年月日」「住所」「性別」および「顔写真」の5点を確認します。これらが鮮明に写っていない場合、審査は承認されません。
3. 24時間365日の監視体制
   不適切な投稿や悪質なユーザーを排除するため、専任の監視チームが24時間365日体制でサービス内の監視を行っています。
4. • パトロールの実施
     プロフィール画像、自己紹介文、デート募集への投稿などを常時監視し、規約違反（18歳未満の疑い、金銭授受の示唆、公序良俗に反する内容など）が確認された場合、即座に削除・修正依頼を行います。
   • ブロック機能
     不快なユーザーや規約違反者を発見した場合、各プロフィール画面から簡単な操作で「ブロック」が可能です。