はじめに

株式会社トルネコが運営するmypappy（以下、「当サービス」といいます。）では、 Google Playの「子どもの安全基準に関するポリシー」 ( 詳細はこちら。以下、「Google Playポリシー」といいます。 ) を遵守し、ユーザーの安全を最優先に考えたアプリ運営を行っています。 本ヘルプ記事では、その具体的な実施内容について説明します。

1. 18歳以上の利用者限定の登録制
   サービス登録時に、ユーザーが18歳以上であることを確認するためのチェックボックスを設けております。これにより、未成年者が意図的または誤って登録することを防止します。

2. 本人確認書類の提出による年齢確認
   当サービスのメイン機能を利用するには、運転免許証やマイナンバーカードなどの公的な本人確認書類の提出が必須となります。これにより、利用者が確実に18歳以上であることを厳格に確認いたします。

3. 不適切な表現・発言への対応
   公序良俗に反するワードやコンテンツは、サービス内のフィルタリングシステムにより禁止コンテンツとして登録されており、発言が制限される仕組みとなっております。これにより、ユーザーが不適切な表現を使用することを防ぎ、安全なコミュニケーション環境を維持します。

4. 未成年者の利用発覚時の対応
   万が一、18歳未満のユーザーが発見された場合、管理者権限により速やかにアカウントの停止措置を講じます。また、必要に応じて本人確認を再度実施し、適切な対応を行います。

当サービスは、Google Playポリシーを遵守し、ユーザーの安全を最優先に考えた運営を行ってまいります。

運営者: 株式会社トルネコ

窓⼝となる部署: CSAE対策担当窓⼝

メールアドレス: support@mypappy.jp